Nutzungsbedingungen
Die Teilnahme setzt die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben am Wohnort voraus.
Alter und Spielkonto
Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Pro Person, Haushalt, Adresse, IP-Adresse und Computer ist nur ein Konto erlaubt. Das Konto darf nicht von Dritten genutzt werden.
Identität und Zahlungen
Einzahlungen müssen mit eigenen Zahlungsmitteln erfolgen. Identitäts- und Adressnachweise können verlangt werden. Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifizierung ausgesetzt werden. Einzahlungen müssen vor einer Auszahlung grundsätzlich einmal umgesetzt werden.
Boni und Spiele
Für Boni gelten zusätzliche Umsatzbedingungen, Fristen und Einsatzgrenzen. Die Verfügbarkeit von Spielen hängt vom Land ab. VPNs zur Umgehung von Anbietersperren sind verboten. Betrug, Mehrfachkonten und Bonusmissbrauch können zur Kontoschliessung und zum Verlust von Gewinnen führen.
Inaktive Konten
Nach zwölf Monaten ohne Login kann eine monatliche Verwaltungsgebühr von 25 EUR oder dem Gegenwert anfallen, höchstens jedoch das verbleibende Guthaben. Die Gebühr entfällt, sobald kein Guthaben mehr vorhanden ist oder das Konto reaktiviert wird.
Beschwerden und Streitfälle
Beschwerden werden vom Kontoinhaber beim Kundendienst eingereicht. Bei Abweichungen zwischen dem angezeigten Spielergebnis und dem Serverergebnis sind die Serveraufzeichnungen massgebend. Streitigkeiten unterliegen einem Schiedsverfahren in Curaçao.