Conditions générales d'utilisation
Pour jouer, tu dois accepter les conditions générales d'utilisation et respecter la législation en vigueur dans ton lieu de résidence.
Âge minimum et compte joueur
Les joueurs doivent avoir au moins 18 ans. Un seul compte est autorisé par personne, ménage, adresse, adresse IP et ordinateur. Le compte ne peut pas être utilisé par un tiers.
Identité et paiements
Les dépôts doivent être effectués avec tes propres moyens de paiement. Des justificatifs d'identité et de domicile peuvent être demandés. Les retraits peuvent être suspendus jusqu'à la fin de la vérification. En principe, les montants déposés doivent être misés au moins une fois avant tout retrait.
Bonus et jeux
Les bonus sont soumis à des conditions de mise, des délais et des plafonds de mise supplémentaires. La disponibilité des jeux varie selon le pays. L'utilisation d'un VPN pour contourner les restrictions des fournisseurs est interdite. La fraude, les comptes multiples et l'abus de bonus peuvent entraîner la fermeture du compte et la confiscation des gains.
Comptes inactifs
Après douze mois sans connexion, des frais de gestion mensuels de 25 EUR, ou leur équivalent, peuvent être prélevés, sans dépasser le solde restant. Ces frais cessent dès que le solde est nul ou que le compte est réactivé.
Réclamations et litiges
Les réclamations doivent être adressées au service client par le titulaire du compte. En cas d'écart entre le résultat affiché et celui du serveur, les données enregistrées sur le serveur font foi. Les litiges sont soumis à une procédure d'arbitrage à Curaçao.